На вокзалах ВСЖД работает Центр содействия для маломобильных пассажиров
Фото: https://pass.rzd.ru/

Более 5 тысяч пассажиров с ограниченными возможностями на ВСЖД воспользовались услугами Центра содействия мобильности при вокзалах. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 52%.

Чаще всего маломобильным пассажирам нужна помощь в доставке багажа, предоставлении кресла-коляски, сопровождении до вагона.

Чтобы воспользоваться услугой, пассажиру необходимо оставить предварительную заявку при покупке билета или за сутки до поездки. Оформление доступно круглосуточно по телефону: 8-800-775-00-00 (доб. 1), электронному адресу [email protected], а также на сайте ОАО “РЖД”.

Похожие новости